Prendre contact avec un médecin de garde en France : mode d’emploi

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Quand les cabinets de consultation traditionnelle ne peuvent plus recevoir et que les patients ont besoin d’une consultation, c’est là qu’interviennent les médecins de garde. Garant des services de santé publique aux horaires où les services généraux ferment, un jour férié ou tous les dimanches, ce sont ces médecins qui prennent en charge les patients. Il est donc important de connaître les informations de base liées à ce service.

Prendre contact avec un médecin de garde

Bien que les services de soins publics soient accessibles à n’importe quel instant en France, il existe des horaires précis où les médecins de garde prennent en charge le service hospitalier. Et la loi française définit à ce sujet les horaires de consultation des médecins de garde comme suit : tous les dimanches, les jours fériés et les jours de pont de 8 h à 20 h. En ce qui concerne les horaires de nuit, la permanence est assurée de 20 h à 8 h et le samedi de 12 h à 20 h.

Pour prendre contact avec un médecin de garde aux horaires indiqués précédemment, le numéro unique de la France métropolitaine est le 116 117. Comme pour tout appel pour soin public, il est important d’expliquer à l’interlocuteur la situation et de suivre à la lettre ses instructions. Selon la gravité des cas, la personne qui s’occupera de vous peut directement vous envoyer une ambulance ou vous rediriger vers le centre de santé le plus proche.

En cas d’accident grave ou d’urgence, vous devriez contacter directement le service d’ambulance pour une intervention rapide. Pour cela, composez le 15 à n’importe quelle heure, 7 jours/7. Un médecin SAMU pourra directement vous répondre.

Les patients peuvent également se faire prendre en charge par un médecin de garde privé. Ils peuvent trouver un spécialiste proche de leur domicile sur des annuaires spéciaux dédiés aux professionnels de la santé, mais aussi en ligne sur la majorité des moteurs de recherche.

Contacter un medecin de garde : le mode d'emploi

Qu’en est-il des honoraires ?

Le point qui influe le plus dans la facture, ici, c’est le jour et l’heure de l’intervention du spécialiste. Et les heures où le tarif est à son pic sont généralement entre minuit et 6 h du matin. Ensuite, selon l’âge du malade, la facture est différente de quelques euros. Pour un nouveau-né par exemple, il faut compter entre 3 à 5 € de plus que pour un adulte.

Si vous choisissez de prendre contact avec un médecin de garde libre, la facture est évidemment plus conséquente que chez les services publics. Et dans les deux cas, un déplacement à domicile aura également quelques effets selon le nombre de kilomètres qui séparent le cabinet de consultation du domicile du patient.

Enfin, en ce qui concerne les remboursements par l’assurance-maladie, tout comme les consultations traditionnelles, celles faites par un médecin de garde sont remboursées de 16,50 € pour 25 € de facture.

Les patients bénéficiant de la CMU et ceux qui consultent, à la suite d’un accident de travail quant à eux, sont exonérés de tout frais. Leur consultation auprès d’un médecin de garde est donc gratuite. Néanmoins, ces patients doivent se munir de justificatifs prouvant leur situation.

 

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