Pourquoi recourir aux services d’un coursier en ligne ?

Pourquoi recourir aux services d’un coursier en ligne ?

L’envoi de colis, de plis urgents ou de marchandises est une tâche importante dans l’entreprise. Qu’il s’agisse d’une lettre, de papiers administratifs, ou de produits à livrer à vos clients ou à vos collaborateurs, il est important que le colis arrive en bon état et à temps à son destinataire. Si votre entreprise ne dispose pas encore de sa propre flotte de livraison, sachez que vous avez la possibilité de faire appel à un service de coursier en ligne pour assurer l’expédition urgente ou régulière de vos colis. Quelle différence avec un coursier recruté en interne ? Détails !

Gestion du colis de la réception à la livraison

Engager un coursier en ligne vous permet de confier votre colis en toute tranquillité au livreur, qui se chargera de le remettre en main propre au destinataire. Dans ce cadre, le prestataire se chargera plus précisément de confier le colis à un livreur expérimenté puis de suivre la progression de l’envoi en temps réel grâce à des outils de suivi. Celui-ci sera tenu de le remettre expressément au destinataire indiqué par vos soins et dans les délais impartis. Enfin, il consignera la preuve que le colis a bien été réceptionné, très utile pour les colis urgents et indispensable pour prévenir tout malentendu.

Différentes formules adaptées aux besoins de l’entreprise

L’avantage d’engager un coursier en ligne pour vos colis est d’avoir la garantie de trouver la solution adaptée au type de colis que vous désirez envoyer. Avec un prestataire tel qu’Atout de Suite par exemple, vous pouvez envoyer toutes les tailles de colis, de la plus petite enveloppe aux produits lourds entreposés dans des palettes.

En effet, ces entreprises proposent de manière générale différentes solutions de transport : vélo de course, motos, cyclomoteur, voitures, fourgons, camionnettes… La plupart des forfaits concernent des colis qui pèsent entre 5 kg et 1200 kg, mais l’offre peut varier d’un prestataire à l’autre. Il vous suffit donc de bien vous informer pour trouver celui qui convient non seulement au poids, mais aussi à la nature, la fragilité, l’encombrement du produit que vous désirez livrer ainsi que de son degré d’urgence. Un produit alimentaire frais par exemple, nécessitera une méthode d’entreposage plus spécifique que des produits secs et un délai de livraison qui ne souffre pas de retard.

Pourquoi recourir aux services d’un coursier en ligne ?

Différents choix de délais adaptés à vos besoins

Les entreprises qui proposent des prestations d’envoi de colis peuvent également vous proposer différentes options quant au délai d’expédition de vos courses. La plupart proposent 3 formules : l’économique qui permet d’envoyer le colis à un prix standard dans un délai plus ou moins court en fonction du flux de colis à envoyer, le délai urgent, et le délai prioritaire. Dans une grande agglomération comme Paris, au trafic souvent très encombré, garantir ses livraisons urgentes est un gage de professionnalisme de la part de l’entreprise.

Une assurance sur les courses livrées

Afin de garantir la satisfaction de leur client, les entreprises de courses en ligne prévoient souvent des garanties pour chacune de leurs prestations d’envoi. Cela signifie que si les colis subissent des dommages ou se perdent du fait des livreurs, vous pourrez recevoir une indemnisation de la part du prestataire. Ce dernier se garde toutefois le droit de fixer un plafond d’indemnisation, mais vous avez l’assurance d’obtenir réparation.

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